ডাফোডিল হাসপাতালের দর্শক
দর্শনার্থীদের জন্য নিয়ম এবং তথ্য
খোলা থাকার সময়
Morning _cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_ : 9.00 AM থেকে 10.30 AM ফ্লোর 2য় (ITU এবং HDU), 3য়, 4র্থ, 6র্থ, ICCU (সিসিইউ 7, 6ম, 5ম)
Evening _cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_ : 5.00PM থেকে 6.30PM _cc781905-5cde-3194-bb3b_5d-153
12 বছরের কম বয়সী শিশুদের সন্ধ্যার সময় অর্থাৎ 5.00 PM থেকে 6.30 PM পর্যন্ত পরিদর্শন করা উচিত
শিশুদের ৩য় তলা (ICCU, CCU, NU), এবং ২য় তলা (ITU, ICU-1, ICU-2, এবং HDU) দেখার অনুমতি নেই।
রোগীকে সর্বোচ্চ বিশ্রাম দেওয়ার জন্য, পাস সিস্টেমটি নিম্নরূপ প্রচলিত:
3য়, 4র্থ, 5ম, 6ম – 2 ফ্লোরের জন্য ভিজিটর পাস।
২য়, ৭ম তলার জন্য ভিজিটর পাস (ITU, HDU, ICU-1, ICU-2, ICCU, CCU, NU) – 1 পাস।
নাইট স্টে পাস – 1 পাস।
পালঙ্ক সুবিধা পাওয়ার জন্য ভিজিটর পাস: 1টি পাস (চার্জযোগ্য এবং অ-বাতিলযোগ্য)।
চেয়ার সুবিধা পাওয়ার জন্য ভিজিটর পাস: 1 পাস (চার্জযোগ্য) – দৈনিক ভিত্তিতে।
দর্শনার্থীদের অনুরোধ করা হচ্ছে অনুগ্রহ করে পরিদর্শনের সময়গুলি কঠোরভাবে পর্যবেক্ষণ করুন যা রোগীদের যথাযথ যত্ন এবং আরামের জন্য অপরিহার্য।
অতিরিক্ত পাসের জন্য এবং পরিদর্শনের সময় অতিক্রম করার জন্য কোন অনুরোধ গ্রহণ করা হবে না।
ভিজিটরস পলিসি সম্পর্কে কোন স্পষ্টীকরণের জন্য, কেউ ভর্তি অফিসের সাথে যোগাযোগ করতে পারে।
2য় তলায় ব্লাড ব্যাঙ্কে যাওয়ার জন্য, একটি দর্শনার্থীর পাস প্রয়োজন যা সকাল 8.00 টা থেকে 7.00 PM পর্যন্ত রিসেপশন থেকে এবং সন্ধ্যা 7.00 PM থেকে 8.00 AM পর্যন্ত ভর্তি অফিস থেকে পাওয়া যায়। লিফটম্যান এবং নিরাপত্তা কর্মীরা পাস পরিদর্শন করার জন্য অনুমোদিত।
মূল্যবান
রোগীদের হাসপাতালে থাকার সময় তাদের সাথে কোনো টাকা, গয়না বা মূল্যবান জিনিস না আনতে বা না রাখার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে। এই ধরনের মূল্যবান জিনিসপত্রের ক্ষতির জন্য হাসপাতাল কোনও দায় নেয় না। রোগীদের দর্শনার্থীদেরও তাদের ব্যক্তিগত জিনিসপত্রের যত্ন নেওয়ার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে। এ ধরনের কোনো জিনিস চুরির জন্য হাসপাতাল কোনো দায় নেয় না।
বিদেশী রোগীদের ভর্তির সময় তাদের পাসপোর্ট ভর্তি অফিসে জমা দিতে হবে এবং শুধুমাত্র ছাড়ার সময় সংগ্রহ করতে হবে।
মোবাইল ফোন গুলো
মোবাইল ফোন ব্যবহার - সাধারণ এলাকায় যেমন প্রথম তলার লবি, ফ্লোরে করিডোর ইত্যাদি নিষিদ্ধ। একইভাবে, ICCU/CCU/ITU/ICU/NICU/HDU/SCBU তে মোবাইল ফোন ব্যবহার নিষিদ্ধ। এই ধরনের এলাকায় প্রবেশের আগে সকলকে মোবাইল ফোন বন্ধ করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।
বাদ্যযন্ত্র
ইলেকট্রনিক প্লেয়ার বা অন্যান্য বাদ্যযন্ত্র পূর্বানুমতি নিয়ে এবং এমন পরিমাণে বাজানো যেতে পারে যা অন্যদের বিরক্তির কারণ নয়। রাত ১০টার পর এ ধরনের কোনো বাদ্যযন্ত্র বাজানো যাবে না। টেলিভিশন, যেখানেই দেওয়া হোক না কেন, কম ভলিউমেও দেখা উচিত।
পার্কিং
রোগী দর্শনার্থীদের জন্য পর্যাপ্ত পার্কিং স্থান উপলব্ধ। রাস্তা অবরোধ করবেন না এবং অ্যাম্বুলেন্সের জন্য পর্যাপ্ত জায়গা তৈরি করুন।
24 ঘন্টা নজরদারি
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনি প্রধান রাস্তা থেকে এবং বিল্ডিংয়ের সমস্ত ফ্লোর এবং প্রতিটি কোণে 24 ঘন্টা ইলেকট্রনিক নজরদারির অধীনে রয়েছেন।
ধূমপান
যেহেতু হাসপাতাল একটি সর্বজনীন স্থান হিসাবে বিবেচিত হয়, তাই আইনের অধীনে ধূমপান নিষিদ্ধ এবং একটি শাস্তিযোগ্য অপরাধ হিসাবে বিবেচিত হয়। তাই আইনের লঙ্ঘন যাতে না হয় সেদিকে সবাইকে লক্ষ্য রাখতে হবে।
টাকা স্পট জরিমানা। 1000/- ধার্য করা হবে যা প্রতিটি লঙ্ঘনের জন্য সরকারী আইন অনুযায়ী নগদে প্রদেয়।
এলিভেটর
লিফট পরিষেবা ব্যবহার করার সময় দর্শনার্থীদের রোগী এবং ডাক্তারদের অগ্রাধিকার দেওয়ার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।
ব্রেকডাউন
এয়ার কন্ডিশনার সিস্টেমের ব্যর্থতা বা কোনো যন্ত্রপাতির অন্য কোনো প্রযুক্তিগত/যান্ত্রিক ত্রুটির জন্য ব্যবস্থাপনা দায়ী থাকবে না। কোন দাবি, যাই হোক না কেন, এই ধরনের একটি অ্যাকাউন্টে মনোরঞ্জন করা হবে.
সম্প্রসারণ এবং সংস্কার
সময়ে সময়ে এসব কার্যক্রম হাসপাতালে হয়। আমরা এই ধরনের কার্যক্রম থেকে অসুবিধার জন্য দুঃখিত এবং পূর্ণ সহযোগিতার অনুরোধ করছি. এগুলি রোগীদের সুবিধার জন্য এবং পরিষেবার উন্নতির জন্য করা হয়।
মন্দির-প্রণামী
যারা প্রনামি দিতে ইচ্ছুক তাদেরকে তাদের দান প্রদত্ত বাক্সে রাখার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে এবং তা মন্দিরের মেঝেতে ফেলবেন না বা পুরোহিত/পুরোহিতকে দেবেন না।
ফুল
রোগীদের উপস্থাপনের জন্য ফুল হাসপাতালে আনার অনুমতি নেই। ফুলের বিকল্প হিসেবে কেউ উপহার দিতে পারেন। রোগীদের সংক্রমণ এড়াতে ফুল দেওয়া বন্ধ করা হয়েছে।
গ্র্যাটুইটি (টিপস) নিষিদ্ধ
দয়া করে কর্মীদের টিপ দেবেন না। গ্র্যাচুইটি দিতে ইচ্ছুক রোগীদের প্রতিটি তলায় দেওয়া বাক্সে রাখার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে। এইভাবে সংগৃহীত পরিমাণ সকল সাব-স্টাফের মধ্যে সমানভাবে ভাগ করা হবে।
রোগীদের বা তাদের আত্মীয়দের দ্বারা তাদের অবিলম্বে অবহিত করা হলে ব্যবস্থাপনা এটির প্রশংসা করবে যদি আমাদের কোনো কর্মীরা অবাঞ্ছিত অনুশীলনকে নিরুৎসাহিত করার জন্য টিপস চায়। অনুগ্রহ করে তাদের পরিচয়পত্র থেকে তাদের নাম সাবধানে লিখে রাখুন এবং ব্যবস্থাপনা বা 033 4050 5555 নম্বরে রিপোর্ট করুন।
ফিডব্যাক/সাজেশন ফর্ম
ডিসচার্জের সময়, রোগীকে একটি সাজেশন ফর্ম দেওয়া হবে যাতে গ্রাউন্ড ফ্লোরে আইপিডি বিলিং কাউন্টারে যথাযথভাবে সিল করে পুরন করা হয়। এই ধরনের একটি পরামর্শ ফর্ম প্রাপ্ত না হওয়া পর্যন্ত কাউন্টার দ্বারা ছাড়পত্র দেওয়া হবে না কারণ এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ যে আমরা এই ফর্মগুলি যথাযথভাবে ফিডব্যাক হিসাবে পূরণ করি।
আপনার পরামর্শ এবং মতামত লিখতে মুক্ত হতে দয়া করে. যদি তত্ত্বাবধানের কারণে পরামর্শ ফর্মটি দেওয়া না হয়, রোগীদের/স্বজনদের এটি চাইতে হবে এবং যথাযথভাবে পূরণ করে ফেরত দিতে হবে।
উচ্ছেদ ও ফ্লোর প্ল্যান
আমরা কৌশলগত পয়েন্টে আমাদের উচ্ছেদ পরিকল্পনা এবং ফ্লোর প্ল্যান প্রদর্শন করেছি। সকলকে একই অধ্যয়ন করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে এবং যেকোনো জরুরী পরিস্থিতিতে এটি অনুসরণ করুন। দয়া করে কোন প্রকার আতঙ্ক সৃষ্টি করবেন না।
অভিযোগ ফর্ম
এটি ভর্তি অফিসে উপলব্ধ এবং অনুরোধে উপলব্ধ করা হবে। আপনার অভিযোগ লিখুন এবং আপনার যোগাযোগের বিবরণ উল্লেখ করুন. অনুগ্রহ করে রোগীর নাম, বেড/রুম নম্বর, এবং যার অধীনে ভর্তি করা হয়েছে তার নাম উল্লেখ করুন।